Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir.

Minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile güvence altındadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Hesabım sayfasından sipariş durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

Evet, salamura yapraklarımız özel yalıtımlı kutularda ve soğuk zincir korunarak gönderilir.

Şu an için sadece Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz. Yurt dışı gönderim için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Açılmamış vakumlu paketler oda sıcaklığında 24 aya kadar saklanabilir. Açıldıktan sonra buzdolabında 2-3 hafta tazeliğini korur.

Kesinlikle hayır. Ürünlerimiz sadece asma yaprağı, su ve kaya tuzundan oluşur. Hiçbir kimyasal koruyucu kullanılmaz.

Tüm yapraklarımız A kalite, ince damarlı ve sarma yapmaya uygun boyuttadır. Her yaprak tek tek elle seçilir.

4 kişilik bir sarma yemeği için yaklaşık 300-400 gram (60-80 adet) yaprak yeterlidir.

Açılmamış ve hasarsız ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade kabul edilir. Açılmış ürünlerde kalite sorunu tespit edilirse ücretsiz yenisi gönderilir.

Teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde fotoğraflı olarak bize bildirin. Ücretsiz olarak yeni ürün gönderimi veya iade işlemi yapılır.

Evet, restoran, otel ve market zincirleri için toptan satış hizmetimiz mevcuttur. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.